昆明信息港訊 記者合宇聰 5月10日，昆明市中級人民法院群眾訴求服務中心揭牌成立。中心成立之后，將實現群眾訴求集約化辦理、一站式辦理，加快推進“有信必復、有訪必接、有函必辦”，努力實現“件件有著落、事事有回音”。

據介紹，群眾訴求服務中心的成立，是訴訟服務體系建設進一步改進和提升的重要舉措。中心將建立“多渠道匯集群眾民意訴求、一中心高效分撥專辦、全閉環監督考核”的群眾訴求辦理新流程，將群眾訴求“籠統轉交”變為“全面匯總、精準分類、責任到人、督辦問責”，統一進口、出口，為人民群眾提供最直接、最及時、最有效的司法服務。

昆明中院相關負責人表示，群眾訴求服務中心的成立，將有效打破法院內部各職能部門之間的壁壘，更好地發揮優勢互補效應，有效解決“人難找”“事難辦”問題，最大限度一站式解決人民群眾合法合理訴求，全方位提升人民群眾對法院工作的滿意度和獲得感。