昆明中院群眾訴求服務中心揭牌成立
2023-05-10 14:43:43
來源:昆明信息港
昆明信息港訊 記者合宇聰 5月10日,昆明市中級人民法院群眾訴求服務中心揭牌成立。中心成立之后,將實現群眾訴求集約化辦理、一站式辦理,加快推進“有信必復、有訪必接、有函必辦”,努力實現“件件有著落、事事有回音”。
據介紹,群眾訴求服務中心的成立,是訴訟服務體系建設進一步改進和提升的重要舉措。中心將建立“多渠道匯集群眾民意訴求、一中心高效分撥專辦、全閉環監督考核”的群眾訴求辦理新流程,將群眾訴求“籠統轉交”變為“全面匯總、精準分類、責任到人、督辦問責”,統一進口、出口,為人民群眾提供最直接、最及時、最有效的司法服務。
昆明中院相關負責人表示,群眾訴求服務中心的成立,將有效打破法院內部各職能部門之間的壁壘,更好地發揮優勢互補效應,有效解決“人難找”“事難辦”問題,最大限度一站式解決人民群眾合法合理訴求,全方位提升人民群眾對法院工作的滿意度和獲得感。